З 12 листопада ірландська авіакомпанія-лоукостер Ryanair повністю переходитиме на електронні квитки. Тепер пасажири не матимуть можливості завантажувати чи друкувати паперові квитки.
У Ryanair підкреслюють, що для посадки потрібно буде використовувати виключно електронні талони через додаток myRyanair.
За інформацією компанії, вже близько 80% пасажирів користуються цифровими талонами, тож ці зміни вплинуть на невелику частину клієнтів. Ryanair акцентує, що нововведення сприятиме більш швидкому, зручному та екологічному процесу подорожі.
Використовуючи додаток myRyanair, пасажири також зможуть:
- замовляти їжу і напої безпосередньо з телефона завдяки функції Order to Seat;
- отримувати актуальну інформацію про рейси, ворота посадки та затримки;
- швидко дізнаватися про альтернативні рейси у разі скасування;
- зберігати всі документи в одному місці.
Компанія застерегла, що тим, хто досі користувався паперовими квитками, варто заздалегідь встановити додаток myRyanair, щоб уникнути проблем під час посадки.
Також варто зазначити, що в Європі змінилися правила перевезення ручної поклажі. Єврокомісія запроваджує єдині стандарти для багажу, щоб усі авіакомпанії дотримувалися однакових норм. Ryanair спершу зменшив розміри безкоштовної валізи, але після критики вирішив збільшити її до 40×30×20 см. Тим не менш, планується дозволити безкоштовно брати на борт не лише ручну поклажу, а й особисту сумку або рюкзак.
Крім того, авіакомпанія посилила контроль за поведінкою пасажирів на борту. Мінімальний штраф за порушення порядку тепер становить 500 фунтів стерлінгів і може зростати залежно від серйозності порушення. Ryanair активно бореться з агресією та недисципліною, обмежує продаж алкоголю в аеропортах і заохочує пасажирів та екіпаж повідомляти про порушників, щоб забезпечити безпечний і спокійний політ.
