Основні моменти:
Функціонування нового механізму захисту
Відповідно до постанови № 761 «Про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг» від 25 червня 2025 року, на операторів мобільного зв’язку покладений обов’язок запобігати незаконному списанню коштів та нав’язуванню послуг, на які абоненти не давали своїх згод.
Нові правила вимагають від компаній, що розсилають рекламні та спам-дзвінки, укладати угоду з оператором та реєструвати свої номери. Це дозволить їхнім викликам не вважатися спамом. Інакше, виклики з незареєстрованих номерів автоматично блокуватимуться.
Крім того, постанова надає українцям можливість активно боротися зі спамом. Тепер абоненти зможуть інформувати свого мобільного оператора про спам-дзвінки, після чого номер спамера буде заблоковано. Документ також передбачає посилення контролю за витратами: у особистому кабінеті користувачі зможуть переглядати всі списання за своїм номером і самостійно скасовувати платні послуги, на які вони не підписувалися.
