Де в Одесі приймають пацієнтів із травмами, які послуги повинні бути безоплатними і куди скаржитися на вимагання грошей? Головний позаштатний хірург-травматолог міського департаменту охорони здоров’я Сергій Варзарь пояснив, як працює система допомоги після травм, що покриває Національна служба здоров’я України, і де шукати екстрену медичну допомогу, зокрема після укусу тварини.
Ключові моменти:
- Звертатися до травмпункту можна без декларації із сімейним лікарем і без електронного направлення.
- Огляд, знеболення, рентген і гіпсування мають надаватись безоплатно за визначених умов.
- Якщо вимагають плату за гарантовані послуги, звертайтесь зі скаргою до НСЗУ.
- Адреси й телефони травмпунктів допоможуть знайти медичну допомогу вдень і вночі.
Повний список: адреси та телефони травмпунктів Одеси
- Міська клінічна лікарня №1
Адреса: вул. М’ясоїдівська, 32.
Час роботи: з 8:00 до 20:00. В інший час пацієнтів приймає відділення екстреної медичної допомоги лікарні.
Телефон: кол-центр лікарні 0-800-332-301.
- Міська клінічна лікарня №10
Адреса: вул. Олексія Вадатурського, 61А.
Час роботи: цілодобово.
Телефон: кол-центр (048) 705-91-03.
- Міська клінічна лікарня №11
Адреса: вул. Віталія Нестеренка, 5Г.
Час роботи: цілодобово.
Телефони: приймальне відділення (048) 793-23-85; кол-центр (067) 732-00-11.
- Консультативно-діагностичний центр №29
Адреса: просп. Володимира Великого, 100.
Час роботи: цілодобово.
Телефон: (048) 754-90-18.
- Одеський обласний клінічний медичний центр
Адреса: вул. Суднобудівна, 1.
Час роботи: цілодобово.
Телефон: (048) 705-63-27.
- Одеська обласна дитяча клінічна лікарня
Адреса: вул. Віталія Нестеренка, 3.
Час роботи: цілодобово.
Телефон: кол-центр (048) 705-53-15.
- Міська клінічна лікарня №4, швидка офтальмологічна допомога
Адреса: вул. Ольгіївська, 4.
Час роботи: цілодобово.
Телефон: (048) 723-52-08.
- Інститут очних хвороб і тканинної терапії імені Філатова
Адреса: Французький б-р, 49/51.
Час роботи: ургентна офтальмологічна допомога надається цілодобово у відділенні, що чергує.
Що покриває НСЗУ: які послуги у травмпунктах Одеси надаються безоплатно
– В яких випадках допомога у травмпункті має бути безоплатною?
– Коли йдеться про переломи без зміщення, забої, різані рани, укуси тварин і пошкодження сухожиль, допомога має бути безкоштовною. Для звернення декларація чи електронне направлення не потрібні. Порадьтеся мати паспорт або застосунок «Дія» для ідентифікації в ЕСОЗ, — каже Сергій Варзарь.
Пацієнт має право на безоплатний огляд, знеболення, обробку рани, рентген-обстеження. Також безкоштовно проводять ушивання сухожилля, закрите вправлення вивихів, накладання гіпсу, лонгетів чи шин, якщо травма не вимагає стаціонару.
Якщо пацієнт хоче ортез, бандаж, наколінник або тутор для більшого комфорту, за ці медичні пристрої доведеться платити самостійно.
Амбулаторне чи стаціонарне лікування: маршрут пацієнта після травми
– Які сценарії розвитку подій після звернення у травмпункт?
– Перший варіант — амбулаторне лікування. Пацієнта відпускають додому. Лікар одразу створює в ЕСОЗ електронне направлення на подальші послуги, наприклад, повторні огляди чи перев’язки. Це знімає потребу йти до сімейного лікаря за направленням.
Другий варіант — стаціонарне лікування. Якщо травма важка і потребує операції або цілодобового нагляду, пацієнта госпіталізують у ту саму лікарню або переводять до профільного закладу, який має контракт з НСЗУ. У стаціонарі перебування, ліки з Нацпереліку, операції та харчування також надають безкоштовно.
– Чи можна самостійно обрати лікарню для лікування?
– Так. Законодавство гарантує пацієнту право обирати лікувальний заклад. Наприклад, мешканець Одеси може звернутися до обласної клінічної лікарні.
Куди звертатися, якщо у травмпункті вимагають гроші
– Як діяти, коли вимагають плату за безоплатні послуги?
– Спочатку зверніться до чергового лікаря, завідувача відділення або головного лікаря медзакладу. Повідомте про порушення ваших прав.
Телефонуйте на гарячу лінію НСЗУ: 16-77. Дзвінок безкоштовний з мобільних і стаціонарних телефонів. Назвіть назву лікарні і прізвище працівника, який вимагає гроші.
Також можна звернутися до Міністерства охорони здоров’я: контакт-центр працює за номерами 0-800-60-2019 або 0-800-505-201.
Загроза сказу: чи є в одеських лікарнях необхідні вакцини
– Чи є в травмпунктах Одеси препарати для профілактики сказу після укусу підозрілої тварини?
– Так. Усі травмпункти міських медзакладів Одеси забезпечені вакциною «Індіраб» для екстреної імунопрофілактики сказу.
– Що порадите для уникнення травм і звернень у травмпункти?
– Порада проста: якщо погано почуваєтесь і можете залишитися вдома — залишайтесь. У людей літнього віку кістки швидше ламкі. Переліт, безсоння чи запаморочення підвищують ризик падінь. При подібних симптомах краще обстежитись, щоб уникнути тяжких травм.
Створено за матеріалами: odessa-life.od.ua
