Лише через кілька днів після анонсу про запуск представництва у Варшаві всі слоти для запису заповнилися аж до 10 жовтня. Понад 150 моряків уже зареєструвалися на подання документів. Через це “Моррічсервіс” підготував детальні пояснення та відповів на найпоширеніші запитання, аби вдосконалити процедуру оформлення паспорта моряка.
Щоб уникнути будь-якої плутанини, “Моррічсервіс” чітко роз’яснив усі ключові правила подання та оформлення документів у новому представництві у Варшаві.
Для забезпечення суворого контролю та високої якості надання послуг запис на прийом відбувається виключно за телефоном +380677731664, а всі консультації доступні тільки через електронну пошту. Після того, як документ буде готовий, клієнтів повідомляють індивідуально та призначають точний час для його отримання.
Моряки, які планують подати документи, повинні заздалегідь зібрати повний комплект необхідних паперів. Для чоловіків віком від 18 до 60 років обов’язковим є надання підтвердження постановки на військовий облік – це може бути через мобільний додаток “Резерв+”, сервіс “Дія” або оригінальний паперовий документ. У відомстві підкреслюють, що статус заявника не перевірятимуть додатково. Якщо паспорт моряка підлягає обміну чи оновленню, то старий документ необхідно здати негайно, незалежно від його стану, навіть якщо він пошкоджений. Крім того, при поданні документів обов’язково пред’являють кваліфікаційні посвідчення, як це прямо вимагає постанова Кабінету Міністрів України.
Найбільше запитань надходить щодо порядку та умов оплати послуг.
У “Моррічсервісі” наголошують: всі платежі здійснюються виключно в гривнях, оскільки кошти перераховуються безпосередньо в Україну. Напередодні візиту потрібно внести оплату на рахунок Державної казначейської служби та мати при собі квитанцію про сплату, а вже на місці – розрахуватися за послугу безготівково карткою. Готівкові кошти не приймаються, а будь-які посередники, які обіцяють “прискорити” процес за додаткову плату, діють поза законом.
Багато моряків цікавляться також вартістю оформлення.
«Ми працюємо строго в рамках чинного українського законодавства. Кожен має можливість оформити документи безпосередньо в Україні, де застосовуються стандартні тарифи. Варшава – це лише додаткова опція, надана урядом спеціально для моряків у період воєнного стану. Вибір за вами», – пояснюють у компанії.
“Моррічсервіс” підкреслює, що діє відкрито та прозоро вже протягом шести років: регулярно сплачує податки, створює комфортні умови для клієнтів і водночас блокує можливості для “сірих” посередників, які довгі роки заробляли на моряках нечесним шляхом.
«Велике спасибі нашим клієнтам. Кожен з вас сприяє розвитку чесного сервісу та поповненню державного бюджету України. Працюємо спокійно, без паніки», – зазначили у підприємстві на завершення.
