Основні аспекти:
Купівля квитків через каси стане неможливою
З 1 серпня 2025 року пасажири, які хочуть купити або повернути квитки на деякі внутрішні поїзди, повинні підтвердити свою особистість через сервіс Дія.Підпис, повідомляє пресслужба «Укрзалізниці».
Цей крок запроваджується з метою зниження ймовірності зловживань при купівлі залізничних квитків.
На початковому етапі нововведення зачепить п’ять популярних рейсів:
Придбати квитки на ці поїзди через каси буде неможливо, підкреслюють в «Укрзалізниці».
Нові правила не поширюються на квитки для військових, які і надалі доступні через спеціалізовані сервіси та додаток «Армія+».
Проблеми з купівлею квитків: думка українців
Щоліта українці стикаються з труднощами при купівлі квитків на популярні напрямки. Цього року попит на поїзди в липні-серпні зріс у декілька разів, і «Укрзалізниця» пояснила причини цього явища:
Цього літа спостерігається значне навантаження на популярні напрямки. Наприклад, навантаження на напрямку Яремче та Буковель досягло 460%.
Крім туристів, на поїздах також їздять багато організованих груп – з прифронтових регіонів, сім’ї внутрішньо переміщених осіб, діти військових та героїв.
З метою покращення подорожей компанія збільшує кількість рейсів: вже додано 8 нових напрямків, а «Інтерсіті» почали курсувати вночі. Більше того, замовлено ще 100 вагонів.
Але ситуацію ускладнюють перекупники. Вже заблоковано 2800 акаунтів, що порушували правила. На міжнародні рейси діє валідація через «Дію», і найближчим часом вона може бути запроваджена і на внутрішніх маршрутах під час пікових періодів.
До речі: Цього літа в Одесу заплановано додаткові поїзди з комфортними вагонами.
Заклик до українців: купуйте квитки онлайн
«Так реалізується 90% продажів», – запевняють представники залізниці.
У компанії також закликали користуватися сервісом «Автовикуп», який автоматично придбає квитки з повернень. Наголошується, що з 403 тисяч заявок 229 тисяч були успішними.
