Одеський залізничний вокзал живе власним ритмом: люди з багажем, черги біля табло, швидкі привітання на платформах і постійна метушня. У цьому постійному русі з’явився ще один зручний простір, де можна вирішити повсякденні фінансові питання — обміняти валюту, оформити картку, відправити переказ або оплатити послуги, не відходячи далеко від платформи.
Нове відділення Ощадбанку облаштовано в відкритому форматі — без традиційних касових вікон та фізичних бар’єрів між клієнтом і співробітником. Простір адаптовано для людей з обмеженою мобільністю: передбачені занижені зони обслуговування, автоматизоване касове обладнання, тримачі для милиць та інформаційні матеріали зі шрифтом Брайля, що робить послуги доступнішими для всіх категорій відвідувачів.
У банку відзначають, що вибір локації для відділення на вокзалі не випадковий: щоденно через цей транспортний вузол проходять тисячі людей — місцеві мешканці, туристи, військові та пасажири транзитних рейсів, тому доступ до банківських послуг тут має бути максимально простим і швидким.
«Вокзал Одеси — один із ключових транспортних хабів, через який щодня проходить велика кількість пасажирів, у тому числі люди з інвалідністю, ветерани, літні люди та батьки з дітьми. Наша мета — забезпечити їм швидкий і зручний доступ до банківських сервісів без зайвих перешкод», — зазначила Юлія Мороз, директорка департаменту продажів роздрібного бізнесу Ощадбанку.
Це вже друге відділення такого формату в Україні: перше інклюзивне відділення Ощадбанк відкрив на Центральному залізничному вокзалі Києва на початку 2025 року. Банк повідомляє, що формат виявився затребуваним, тож його вирішили поширювати й далі.
«Відкриття інклюзивного відділення на території станції Одеса-Головна — важливий етап у формуванні безбар’єрного та сучасного простору для пасажирів і гостей міста. Щоденно вокзал обслуговує тисячі людей різного віку та потреб, і для нас критично важливо, щоб необхідні банківські послуги були доступними, комфортними та зручними для кожного. Дякуємо партнерам за підтримку в реалізації цього соціально значущого проєкту — це ще один крок у розвитку інклюзивної інфраструктури на залізниці», — підкреслив Олег Кудашкін, начальник виробничого підрозділу станції Одеса-Головна філії «Вокзальна компанія» АТ «Укрзалізниця».
У відділенні доступний повний спектр базових банківських послуг: платежі й перекази, відкриття рахунків, карткові сервіси, страхові продукти та валютні операції. Окрім звичних сервісів, клієнти можуть придбати пам’ятні монети Національного банку України.
Окрема перевага нового відділення — можливість продовжувати роботу навіть під час тривалих перебоїв з електропостачанням, що важливо для безперервного обслуговування пасажирів.
Наразі мережа Ощадбанку налічує понад 750 відділень, що відповідають стандартам фізичної доступності. Крім цього, банк має 36 інклюзивних відділень із розширеним рівнем безбар’єрності та 14 мобільних підрозділів, які працюють у прифронтових і важкодоступних регіонах.
Відділення на Одеському вокзалі приймає відвідувачів з вівторка по п’ятницю з 09:00 до 18:00, у суботу — до 16:45. Обідня перерва триває з 12:00 до 12:45.
Створено за матеріалами: odessa-life.od.ua
