Ключові моменти:
- В Одесі клієнти «ПриватБанку» зафіксували збої в роботі окремих сервісів.
- У банку підтвердили технічні проблеми і повідомили, що фахівці вже працюють над їх усуненням.
- Користувачі скаржаться на труднощі з безготівковою оплатою.
- Деякі клієнти стверджують, що гроші списуються, але платіж не проходить або не зараховується.
З рахунків списує, але оплата не проходить
В Одесі та в інших українських містах клієнти «ПриватБанку» повідомляють про збої в роботі частини сервісів. У фінустанові підтвердили технічні неполадки і заявили, що команда вже займається їхнім усуненням.
У банку кажуть, що наразі спостерігаються проблеми в роботі кількох сервісів. При цьому не уточнили, які саме функції працюють некоректно, і не назвали причини збоїв.
«Наша команда вирішує проблему. Незабаром все повернеться у звичний ритм», — повідомили в установі.
У мережі користувачі почали масово скаржитися на проблеми з безготівковими платежами. Зокрема, деякі платники повідомляють, що кошти з рахунку списуються, але сам платіж не проходить або не зараховується на рахунок отримувача.
Поки що невідомо, що саме спричинило технічний збій і коли нормальна робота всіх сервісів буде відновлена.
На цей момент банк офіційно не повідомляв, чи стосується збій мобільного застосунку «Приват24», вебсайту чи інших сервісів. Клієнтам, які стикаються з проблемами під час оплати, радять враховувати можливість затримки проведення операції.
Нагадаємо, в Одесі 15 серпня спеціалісти «ДТЕК Одеські електромережі» проводять невідкладні ремонтні роботи на енергетичному обладнанні. У зв’язку з цим з 08:00 до 20:00 тимчасово знеструмлено частину житлових масивів у Київському, Приморському та Хаджибейському районах міста.
Створено за матеріалами: odessa-life.od.ua
