Очікуваний мобільний застосунок Укрпошти вже доступний для завантаження в App Store та Google Play. В даний час сервіс функціонує в бета-версії, що містить найбільш вживані функції.
Компанія реалізує застосунок у три етапи. На початковому етапі користувачі перевірять основний функціонал і дадуть зворотний зв’язок про можливі проблеми. На другому етапі будуть додані нові функції в комплексі з виправленням помилок, а в наступних оновленнях сервіс отримає розширений набір можливостей — від приймання платежів до замовлення лікарських засобів.
У бета-версії передбачено отримання push-сповіщень про статус доставки, автоматичне відображення посилок за номером телефону, детальний трекінг з інформацією про відправника та тариф, а також зручний список всіх створених відправлень з можливістю фільтрації та сортування. Крім того, доступна інтерактивна мапа відділень і універсальний пошук. На етапі створення відправлення вже можна здійснити оплату доставки онлайн.
У майбутніх оновленнях користувачі зможуть керувати своїми посилками: змінювати отримувача або здійснювати безкоштовну переадресацію, якщо відправлення не прибуло у відділення, а також оплачувати доставку безпосередньо при отриманні.
Для зручності позитивного користувацького досвіду Укрпошта впровадила форму зворотного зв’язку: користувачі можуть залишати коментарі та пропозиції. Тим, хто завантажить новий сервіс, компанія дарує можливість безкоштовно надіслати три посилки за тарифом «Пріоритетний».
Авторизація відбувається шляхом введення номеру телефону. Укрпошта гарантує, що з новим застосунком користуватися послугами буде зручніше і швидше.
