У міністерстві радять замінити такі фрази:
| Неправильно | Правильно |
| Вам, напевно, так складно з вашою дитиною. | Мені, як мамі, теж іноді буває непросто з дитиною |
| Мда, не пощастило вам… | Скільки років вашій дитині? Як його / її звати? Любить гуляти на свіжому повітрі? |
| Така вже ваша доля… | Гадаю, всі діти різні. Часто вони завдають чимало клопоту, тож нам, батькам, треба мати гарну витримку, щоби батьківство не стало тягарем. |
| У вас сонячна дитина/дитина дощу? | Чим дитині подобається займатися? |
| Ця хвороба не заразна? Як лікується? | Ви чудово справляєтеся з дитиною. Хотів/-ла запитати вашої поради як мама у мами (тато у тата)… |
| Так він/вона у вас нормальний (-а) чи…? | Можу чимось вам допомогти? |
У МВС закликають пам’ятати, що у дитини на майданчику можуть бути деякі порушення розвитку чи функціонування, тому:
- не поспішайте критикувати поведінку дитини та робити зауваження батькам;
- не ставте дитині діагноз;
- утримайтеся від порад, якщо не просять;
- не пропонуйте “вилікувати дитину”, дати якісь ліки або контакти фахівця-чудотворця.
Міністерство нагадує, що діти з інвалідністю – такі самі діти, а їхні батьки – такі самі батьки. Співробітники дали поради зі спілкування:
- підбирайте слова, будьте ввічливими;
- якщо вас щось цікавить, поясніть, чому про це хочете спитати;
- насамперед цікавтеся внутрішнім станом людини чи дитини, а вже після – рештою;
- уникайте стереотипів;
- використовуйте у спілкуванні лише етичну термінологію (дитина з синдромом Дауна, дитина з порушенням слуху, дівчинка на колісному кріслі, дитина з інвалідністю та інше).
