Зміни в електронному запису до сервісних центрів МВС
У Головному сервісному центрі (ГСЦ) повідомили про нововведення, що покращують електронний запис на послуги МВС:
- зараз можна зареєструватись на послугу до 21 дня наперед, що з’являється щодня о 06:00;
- змінено порядок кроків електронної реєстрації для комфортного використання.
Послідовність запису до сервісного центру МВС
Щоб записатися онлайн до сервісного центру МВС, потрібно:
- зайти на сайт ГСЦ МВС;
- натиснути кнопку для електронного запису внизу сторінки;
- ввійти в систему для доступу до послуг;
- обрати потрібну послугу;
- знайти найближчий сервісний центр МВС.
Коли ви оберете центр, на карті з’являться доступні варіанти: зелені кружечки вказують на вільні місця, а сірі – на відсутність.
Далі відкривається календар, де дати з можливими записами виділені жирним шрифтом.
Обмеження на кількість записів
Згідно з даними ГСЦ МВС, кількість записів має певні межі:
- фізичним особам дозволено 4 записи на місяць;
- юридичним особам – 4 записи на день.
Звертаємо увагу, що ліміти скидаються автоматично:
- для фізичних осіб – з початком нового календарного місяця;
- для юридичних осіб – щоденно.
Обмеження для складання іспитів
Для громадян також введено обмеження на запис на іспити.
Якщо ви не склали теоретичний або практичний іспит, наступна спроба буде доступна не раніше 10 днів після невдалої спроби. Ці дні рахуються від наступного після іспиту дня”, – уточнили у ГСЦ.
Таким чином, період між записями на іспит має становити щонайменше 10 днів.
Наприклад, якщо запис було зроблено 10 червня, наступний може бути тільки на 21 червня”, – наголосили в прес-службі.
Якщо ви спробуєте зареєструватись раніше, системою виводитиметься повідомлення про недостатній термін.
У разі скасування запису з будь-яких причин (самостійно, через авто-скасування через неявку або ініціативу адміністратора):
- 10-денний термін більше не дія.
- Ви зможете повторно зареєструватись на іспит.
Отримання послуг “день у день”
Щоб отримати послугу “день у день”, ви можете записатись на місці через термінал у сервісному центрі МВС.
У день візиту громадянин реєструється через термінал самообслуговування та отримує послугу того ж дня”, – зазначили в ГСЦ МВС.
Ліміт реєстрацій через термінал також обмежений:
- для фізичних осіб – 4 на місяць;
- для юридичних осіб – до 6 на день.
Скасування запису та вплив на ліміти
ГСЦ МВС звертає увагу, що скасування запису враховується у загальну кількість доступних для реєстрації.
Якщо ліміт перевищено, на екрані буде повідомлення:
- “Ви перевищили ліміт записів на поточний місяць” – для фізичних осіб;
- “Ви перевищили ліміт записів на поточний день” – для юридичних осіб.
Процедура скасування запису до сервісного центру
Громадянам нагадали про важливість своєчасного скасування запису, якщо вони не можуть відвідати сервісний центр.
Скасування може відбуватись різними способами:
- самостійно – через онлайн-систему (не пізніше ніж за 2 години до часу отримання послуги);
- адміністратором – при зовнішніх обставинах, які не дозволяють надати послугу;
- автоматично – через неявку до відповідного місця адміністратора.
Блокування Е-запису: причини та дії
У деяких випадках система може заблокувати е-запис для нових реєстрацій. Якщо фізична особа зареєструвалась 4 рази протягом місяця та не з’явилася, онлайн-запис буде заблоковано.
Відновити можливість онлайн-реєстрації можна лише особисто звернувшись до сервісного центру МВС, де був останній запис.
Робота Е-запису під час повітряної тривоги
У разі сигналу “повітряна тривога” надання послуг у сервісних центрах МВС призупиняється.
Після відбою обслуговування продовжується з того ж запису, на якому зупинились у період тривоги.
