Ключові моменти:
- В Одеській області відкрили 3 281 виконавче провадження через заборгованість за комунальні послуги.
- Показники лічильників слід передавати щомісяця, навіть якщо ви тимчасово відсутні.
- За наявності боргу можна домовитися з постачальником про реструктуризацію.
- Отримавши судовий наказ, не пропустіть 15-денний строк на оскарження.
Як не накопичити борги за комуналку
За борги за комунальні послуги справи можуть швидко дійти до суду і відкриття виконавчого провадження. За даними Opendatabot, у перші шість місяців 2026 року на Одещині відкрили 3 281 таке провадження. В Україні загалом їх нарахували понад 108 тисяч.
Для мешканців це означає одне — навіть невеликий борг не варто ігнорувати.
Юристка Вікторія Гусакова ділиться практичними порадами, як контролювати нарахування й захищати свої права. Вона радить не чекати суду, а відразу слідкувати за документами та платежами.
Передавайте показники лічильників щомісяця
Якщо у квартирі стоять лічильники води, газу чи електроенергії, передавайте показники регулярно. Це потрібно робити навіть під час тимчасової відсутності.
Якщо не повідомляти показники, постачальник може нарахувати плату за середніми показниками або нормами. В підсумку сумарна сума у платіжці може не відповідати фактичному споживанню.
Юристка радить фотографувати лічильник із цифрами та датою. Така фотодокументація стане доказом у разі помилок або спорів.
Зберігайте квитанції про оплату
Після оплати не видаляйте електронну квитанцію одразу.
Зберігайте паперові й цифрові чеки щонайменше три роки. Якщо платіж не зарахували через технічну помилку, саме чек підтвердить оплату.
Створіть окрему папку в електронній пошті або на комп’ютері для квитанцій за кожний місяць. Це спростить пошук документів.
Перевіряйте не лише статус транзакції в банківському додатку, а й фактичне надходження коштів на особовий рахунок постачальника.
Якщо не живете в квартирі — перевірте можливість перерахунку
Тимчасова відсутність мешканців іноді дає підстави для перерахунку окремих комунальних послуг. Це стосується водопостачання та водовідведення, газу або вивезення сміття, коли плата залежить від кількості зареєстрованих людей.
Для перерахунку треба підтвердити, що ви перебували в іншому місці понад 30 днів. Підтвердженням можуть стати документи про перетин кордону, довідки про тимчасове проживання, роботу, навчання чи лікування, або статус ВПО.
Водночас відсутність у квартирі не звільняє від усіх платежів. Наприклад, опалення та управління будинком оплачують незалежно від фактичного проживання.
Якщо встановлені лічильники, зазвичай окремий перерахунок через відсутність не потрібен. Лічильник покаже фактичне споживання, якщо вчасно передавати показники.
Не відкладайте оформлення субсидії
Якщо рахунки за комуналку стають тягарем для сімейного бюджету, зверніться за житловою субсидією. Це допоможе знизити навантаження на сімейний кошторис.
Стежте за змінами доходів та складом сім’ї. Такі зміни впливають на призначення допомоги. Несвоєчасне оновлення інформації може призвести до проблем із нарахуваннями.
Що робити, якщо борг уже накопичився
Ігнорувати заборгованість не можна. Якщо погасити всю суму відразу неможливо, домовляйтеся з постачальником про реструктуризацію боргу.
Усі домовленості потрібно оформити письмово. Пам’ятайте: реструктуризація стосується старої заборгованості, а поточні рахунки слід сплачувати окремо.
Під час переговорів варто просити про скасування пені, інфляційних нарахувань чи інших додаткових сум. Таке можливо, якщо існують законні підстави.
Не пропустіть судовий наказ
Комунальні підприємства можуть стягувати борг через суд. У таких справах часто видають судовий наказ замість повної повістки.
Отримавши копію судового наказу, пам’ятайте про 15-денний строк на його скасування. Термін починається від дня вручення.
Не відкладайте розгляд судових документів. Спочатку перевірте, за який період виникла заборгованість і як її порахували.
Якщо борг має давню дату, перевірте строк позовної давності. За відповідних обставин у суді можна просити застосувати трирічний строк.
Перевіряйте, з чого складається борг
Перед тим як погоджуватися з вимогою, попросіть у постачальника детальний розрахунок заборгованості.
Розрахунок має показувати, з чого складається сума: основний борг, пеня, інфляційні втрати, 3% річних та інші нарахування.
Якщо знайдете помилку, оскаржуйте її відразу. Не чекайте, поки сума значно зросте.
Якщо справа вже у виконавця
Коли виконавче провадження відкрили, не уникайте контакту з державним або приватним виконавцем. Це не вирішить проблему самостійно.
З’ясуйте підстави відкриття провадження й надайте потрібні документи. Подайте заяву про рахунок, на який надходять зарплата або пенсія, щоб зберегти доступ до частини коштів згідно з законом.
Тим, хто не може самостійно захищати права в суді, варто звернутися до системи безоплатної правової допомоги.
Головне — не чекати, поки борг стане проблемою
Щоб не доводити справу до суду й виконавчого провадження, контролюйте особовий рахунок регулярно. Передавайте показники лічильників, зберігайте квитанції й реагуйте на помилки в нарахуваннях.
Якщо борг уже з’явився, запишіть договір з постачальником письмово й намагайтеся вирішити питання домовленістю, не чекаючи суду.
Створено за матеріалами: odessa-life.od.ua
